[font=宋体][size=12pt]本人于[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]2008[/font][/size][font=宋体][size=12pt]年[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=12pt]月[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]26[/font][/size][font=宋体][size=12pt]日[/size][/font][font=宋体][size=12pt]在五星电器昆明东华店购买了[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]TCL[/font][/size][font=宋体][size=12pt]王牌液晶电视。[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]2009[/font][/size][font=宋体][size=12pt]年元月初，电视机开始出现自动关机→开机→关机→开机的故障，开始以为是自已家的电路接触不良，所以一直努力查找自家的电线问题，而且故障不是经常出现，直到[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=12pt]月份后，这种故障开始频繁发生，最后才断定是电视机的故障。打报修电话[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]4008123456[/font][/size][font=宋体][size=12pt]时，一年的保修期已过，报修电话那边也说保修期已过，要修必须收取手续费[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]120[/font][/size][font=宋体][size=12pt]元及材料费。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt]谁让我买了[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]TCL[/font][/size][font=宋体][size=12pt]电视机呢，出钱也得修啊！[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt]经过几个回合的上门服务，一直没有查出原因。最后上门的修理人员说，这机器在家修不好要拿到维修部才能修理。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt]谁让我买了[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]TCL[/font][/size][font=宋体][size=12pt]电视机呢，要拿到修理部也得修啊！[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt]电视机送到[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]TCL[/font][/size][font=宋体][size=12pt]修理部的第三天，维修人员打来电话说正在修理。送走的第五天，打电话来问我是什么故障。第六天打来电话说一个小零件坏了，但如果换了零件可能用不了多久又会坏（真让人不得不怀疑[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]TCL[/font][/size][font=宋体][size=12pt]的品质），所以建议我换整块电路板。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt]这电路板是电视机里的主要部件，只一年时间就换电路板，是不是电视机的质量太差呢，我觉得既然是维修，就应该把损坏的零件部位找出来进行修理，这关系到生产厂家的信誉。而事实是售后服务部门就是为了自已轻松、简单，动不动就换电路板，这就是对消费者不负责任。所以，本人强烈反对这种做法，除非所换的电路板由厂家承担。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt]谁让我买了[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]TCL[/font][/size][font=宋体][size=12pt]产品呢！[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt]更可恨的是，今天我去修理部，看到修理人员正在修一台与我同型号的电视机，他说这台就是我的，他说，还没找到故障，我说，你开机观察了几个小时了？他说，早上上班就开到晚上下班关机，他又说，要换主板，原因是主板上查不到故障原因，只能换主板。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt]我当时怀疑这台电视机不是我的，所以找到管理员来问，才发现这台根本就不是我的电视机，我的电视机在另一个桌子上摆着，上面落满了灰尘，这就是[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]TCL[/font][/size][font=宋体][size=12pt]的售后服务，太让人气愤了，既然我的电视机一没有检查出故障，二没有修理。凭什么就要消费者花很多钱去换主板，你们的工作倒是简单，但坑害了消费者，把用户当成冤大头。[/size][/font][size=12pt][/size]
[font=宋体][size=12pt]至此，本人强烈要求[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]TCL[/font][/size][font=宋体][size=12pt]尽快动手修理我的电视机[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]!!![/font][/size]
[size=12pt][font=Times New Roman]TCL[/font][/size][font=宋体][size=12pt]立即停止坑害、愚弄消费者的行为[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]!!![/font][/size]
[size=12pt][font=Times New Roman]                                                                                                                                                                                                                                           [/font][font=Times New Roman]2009[/font][font=宋体]年[/font][font=Times New Roman]7[/font][font=宋体]月[/font][font=Times New Roman]29[/font][font=宋体]日[/font][/size]
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