HP V3808TU 问题屏幕
型号：HP Compaq Presario V3808TU(KS399PA)

购买地：内蒙古国美电器

购机时间：2008年4月26日

显示屏的症状: 屏幕可视角度极小（正视屏幕，看清楚上半部分时，下部分严重泛白，正视下部分屏幕，当颜色正常，但上部分屏幕偏色至不能正常显示，
                   即不能同时看清楚整个屏幕），
                        黑色背景下，屏幕下方漏光至下半部分泛白；
                        屏幕清晰度不够，很难看到液晶屏点阵，屏幕看起来似乎是贴有劣质屏幕保护膜。
                        白色背景下，屏幕四角发黑，文本操作时刺眼，眼部极度不适。   

经过：购买前询问遇到雪花屏可否退机，内蒙古国美电器（行政经理）承诺若是雪花屏，即可返厂，直接更换新品（好像是走DOA程序）。
          验机觉得可视角度小，不够清晰，以为还有屏幕保护膜，回家看电影，即发现不能看清楚整个屏幕，觉得眼部不适，经查确定 是samsung LTN141W1-L04
          06年问题屏~~~~

          在内蒙古HP金牌服务，刚开始描述屏幕症状时，接待员觉得屏幕是不正常，并解释国美已同意换机，需要走售后程序，也同意书面描述上述症状~  但联系  HP总部后，立马180度转弯说“HP 07年雪花屏已经得到解决，此屏不是雪花屏，并符合GB要求.......” 再次解释症状时说 “看不出来有什么不同”，并拒绝开书面证明~~  (很难接受HP金牌这种违心的解释)   

          再次到国美，并向导购描述屏幕症状，认同屏幕有问题（说就跟显卡没有驱起来似的），找来行政经理也认为屏幕的确有问题~立即联系内蒙区域经理（总代？），期间听到讲电话.“....想上哪儿，让他上哪儿告去吧~~ ” 感觉进了HP的陷阱~  但国美行政经理承诺，即使HP不受理，国美也会给我解决，让我满意（国美态度不错） ，之后接到HP内蒙区域（经理？）电话，解释说金牌做出那样的解释是沟通上的问题~一定会给我解决~

          之后让我回家等电话~等待处理结果 ~~ 直接矛盾在于 HP总部 统一说辞 解释HP 07年雪花屏问题已经得到解决，此屏不是雪花屏，并符合GB要求......并且态度强硬~~~ 感觉很难得到解决~  国美会自己给我更换新品吗~~

有什么新进展我会及时跟帖的~~ ~  有通病相连的 可联系我~一同维权~

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